Банки будут в ответе за отказ в кредитных каникулах
С апреля по сентябрь российские банки одобрили около 60% заявок на кредитные каникулы. Однако 40% заявлений было отклонено. А это, по мнению экспертов, слишком высокий процент отказов. При этом, согласно действующему законодательству, финансовые организации не обязаны объяснять клиенту свое решение, чем ставят последнего в тупик.
Ведь заемщик не понимает, на каких основаниях его заявку отклонили, чтобы впредь обращаясь в банк, учесть прежние «недочеты» (при условии, что они действительно есть и причина отказа реально обоснована). В связи с этим Госдума планирует обязать финансовые организации давать официальное письменное разъяснение в каждом случае отрицательного решения. Предполагается, что такое нововведение поможет снизить количество несправедливых отказов.